〔貼心提醒〕
請務必確認您所購買的商品為Hienvo's Shop官網售出
𨴴箱時請全程錄影確保欋利
才享有30天鑑賞期退換貨之權利
• 為確保雙方權益
〔30天保固期（含例假日）可接受退 / 換貨說明〕
①收到商品30天内，商品〝有瑕疵〞 即可以換貨，並拍照該商品有問題處和出貨單後與客服聯繫
② 收到商品15天内•且商品〝未下水洗滌、末剪標〞即可以退換貨（衛生用品不適用30天退換
貨）•請全程錄影，並拍照該商品有問題處和出貨單後與客服聯繫
③保養品、化妝品、貼身衣物、塑身衣屬於個人衛生用品，經拆封後，一律不接受退換貨
④ 退貨請將整筆訂單一起退回（含贈品與加購） ，若超過30天鑑賞期則視為商品驗收完成 ，故不接
受退換貨
⑤ 如有皮膚過敏情形，請於7天内申請，並提供皮膚科醫生開立診斷證明：因使用該產品導致皮膚不
適，並將剩餘未開封商品寄回，我們將全額退款旦運費由我方支付
(過敏因素非常多，如：換季、空汙、藥物、食物等因素，須交由醫生診斷。
[全程錄影〕
為了保障雙方權益請您在開箱過程中務必全程錄影，以確保商品完整性
狐從外送箱末開封的完整狀態開始拍攝才為完整錄影檔
•影片需清楚拍攝【末拆封狀態】、【開箱過程】、【商品本體】、【貨品明細】，需提供「原檔清晰開箱影片」，快轉或有明顯剪輯痕跡的影片皆不在受理範圍

〔退/換貨運費說明〕
• 退換貨運費皆由 Hienvo's Shop 支付運費，若一年內超過 5次非瑕疵關係退，將停止 15天無條件退換貨之權益，但保留7天瑕疵退換貨之權益。
•電子發票將由我方統一作廢。
•商品無問題因個人因素，申請退換貨者，將不退還購物金
〔退換貨聯絡資訊〕
若您有退/換貨需求，或是任何問題需詢問，來電 04-36097575 轉1108 •將有專人為您服務
購買訂單成立代表同意並遵守賣場規定及退換貨說明